蘋果Apple Store新上線診斷工具，可判斷意外重啟

蘋果Apple Store新上線診斷工具，可判斷意外重啟，與現有方法相比，新的診斷工具為技術人員提供了一種更快的方法來確定使用者的 iPhone 是否意外重啟，蘋果Apple Store新上線診斷工具，可判斷意外重啟。

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蘋果Apple Store 商店和 Apple 授權服務提供商的武器庫中有一個新工具，可以確定客戶的 iPhone 是否意外重啟。

當使用 iPhone 11 或更新機型的客戶表示他們的裝置意外重啟時，Apple Store 和 Apple 授權服務提供商可以執行新的`“系統穩定性”診斷工具，該工具將評估裝置的“資料日誌”，以確定是否多次意外重啟發生在前 14 天。

根據MacRumors獲得的內部備忘錄，如果診斷確定發生了意外重啟，Apple 建議技術人員繼續進行硬體維修。如果診斷通過，Apple 建議技術人員將客戶引導至包含硬體和軟體故障排除提示的新支援文件。

與現有方法相比，新的診斷工具為 Apple 技術人員提供了一種更快的方法來確定客戶的 iPhone 是否意外重啟，例如恢復裝置或檢視分析資料以查詢核心崩潰。

新的“系統穩定性”診斷套件是 Apple Service Toolkit 2 的一部分。

蘋果Apple Store新上線診斷工具，可判斷意外重啟2

蘋果 Apple Store 和蘋果授權服務提供商獲得了一個新工具，可以確定使用者的 iPhone 是否意外重啟。

據 MacRumors 報道，當使用 iPhone 11 及以上機型的使用者表示其裝置意外重啟時，Apple Store 和蘋果授權服務提供商可以執行新的“System Stability（系統穩定性）”診斷工具，該工具將評估裝置的分析日誌以確定過去 14 天是否發生了多次意外重啟。

根據 MacRumors 獲得的內部備忘錄，如果診斷確定發生了意外重啟，蘋果將建議技術人員繼續進行硬體維修。如果診斷沒有意外重啟，蘋果則建議技術人員將使用者引導至包含硬體和軟體故障排除提示的新支援文件。

與現有方法相比，新的診斷工具為技術人員提供了一種更快的方法來確定使用者的 iPhone 是否意外重啟，而不用手動檢視日誌。

報道稱，新的“系統穩定性”診斷套件是 Apple Service Toolkit 2 的一部分。