蘋果萬元顯示器曝品質問題，官方建議拔電源解決

蘋果萬元顯示器曝品質問題，官方建議拔電源解決，蘋果明確指出這不是硬體問題，並暗示未來的 iOS 更新可能會進行解決。蘋果萬元顯示器曝品質問題，官方建議拔電源解決。

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今年3月份的春季釋出會上，蘋果推出了一款售價11499元起的高階顯示器Studio Display。擁有驚豔的27英寸5K視網膜顯示屏、錄音棚級三麥克風陣列、以及支援空間音訊的六揚聲器系統。顯示器內建與iPhone 11相同的A13仿生晶片，讓Studio Display擁有了人物居中、空間音訊和“嘿 Siri”等創新功能。

作為一款萬元級別的顯示器，質量應該非常過關才是，但自Studio Display顯示器發售以來，網上關於它的小問題卻層出不窮！

據外媒MacRumors報道，蘋果目前已經承認Studio Display顯示器可能會遇到與音訊相關的問題，包括聲音意外切斷或者音訊快速播放、音訊質量失真和播放不穩定等問題。

MacRumors表示，蘋果在提供給授權服務商的備忘錄中已經確認了音訊相關問題，並告知客戶在面臨這些問題時，只要拔下Studio Display顯示器的電源或所有連線到Studio Display的配件或裝置，等待10秒鐘後，再重新連線Studio Display顯示器即可。

簡單來說，只要拔掉電源，等10秒後再通電就行~蘋果明確表示這不是裝置硬體問題，並將在未來的軟體系統更新中解決這個問題。

在過去幾個月，不斷有使用者反饋Studio Display顯示器音訊存在問題，但關注的人並不是很多。在最近這幾周，反饋該問題的使用者越來越多了，蘋果也開始重視了起來。

當然，這已經不是Studio Display顯示器出現問題了，早在發售初期，就有諸多媒體吐槽其攝像頭畫質太差，會出現噪點、偏 色等問題。後來蘋果釋出了macOS Monterey 12.4，其中增加了對15.5韌體的支援，才修復了攝像頭畫質問題。

對此，有使用者吐槽稱這些小質量問題對於一臺萬元起步的顯示器來說簡直是不能接受的，蘋果應該為產品質量問題而感到羞愧。

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蘋果承認 Studio Display 顯示器可能會遇到與音訊相關的問題，包括音訊意外中斷、音訊播放加速、音訊質量失真和播放斷斷續續。

在 MacRumors 獲得的給授權服務提供商的一份備忘錄中，蘋果承認 Studio Display 顯示器可能會遇到揚聲器問題。蘋果表示，遇到問題的使用者應將 Studio Display 顯示器斷開電源連線，並拔下連線到顯示器的所有附件或裝置，等待十秒鐘，然後將 Studio Display 重新連線到電源。蘋果明確指出這不是硬體問題，並暗示未來的 iOS 更新可能會進行解決。

Studio Display 顯示器起價高達 11499 元，在音訊方面配備錄音棚級的三麥克風陣列，以及 Mac 上迄今最高配置的高保真六揚聲器系統，四個振動抵消低音單元可以最大限度地減少失真，生成渾厚有力的低音；而兩個高效能高音單元則能生成精準飽滿的中音和清澈透亮的高音。這套六揚聲器系統也支援空間音訊，可以播放杜比全景聲的音樂和視訊。

然而，過去的幾個月裡一直有使用者反饋 Studio Display 遇到了揚聲器和麥克風問題，最近幾週報告變得更加頻繁。

此前，Studio Display 的攝像頭也遇到了畫質不佳的問題，蘋果在 5 月份連續推送了多個版本的韌體來修復攝像頭問題。

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蘋果承認，使用Studio Display的.客戶可能會遇到跟音訊有關的問題，包括聲音意外地突然切斷、音訊以高速播放、音訊質量扭曲及播放不流暢。在MacRumors獲得的一份給授權服務供應商的備忘錄中，蘋果承認客戶可能會發現自己在使用該公司1599美元的顯示器時面臨揚聲器問題。

蘋果表示，面臨問題的客戶應該拔掉Studio顯示器的電源、拔掉連線到顯示器的任何配件或裝置，然後等待10秒鐘，之後重新連線Studio顯示器的電源。蘋果明確指出這不是一個硬體問題，並暗示未來的iOS更新可能會解決這些問題。

蘋果對Studio Display內建的音訊、麥克風和攝像頭進行了大力宣稱。這家公司表示，該揚聲器系統是“有史以來為Mac創造的最高保真度的揚聲器系統”，並還特別介紹了頗具爭議的1200萬畫素內建攝像頭（帶有Center Stage）和六個揚聲器陣列系統。

在過去幾個月裡，客戶一直在報告他們的Studio Display的麥克風和揚聲器相關問題，但最近幾週報告變得更加頻繁。Michael Tsai本週記錄了一些面臨問題的客戶的證詞，其中一位客戶寫道：

“我的Studio Display顯示器上的音訊斷斷續續地失效。我可以讓它再次工作的唯一方法是一夜之間拔掉顯示器的插頭。這可以重置顯示器並暫時解決這個問題。直到下一次。對於一個1600美元的顯示器來說，這簡直是不可接受的，蘋果應該為糟糕的質量控制感到羞恥。”

根據客戶報告的數量，Studio Display的音訊相關問題似乎比較普遍。數以百計的客戶在Twitter、蘋果支援和MacRumors論壇上尋找永久性解決方案。

據悉，Studio Display執行iOS系統並可以接受軟體更新以解決類似問題。蘋果曾試圖通過軟體更新來解決Studio Display的網路攝像頭質量差的問題，但效果不一。看來該公司在處理跟音訊有關的問題時也會採取類似的方法。雖然今天的備忘錄沒有提供永久性解決方案的時間框架，但它建議客戶確保他們的顯示器被更新到最新的韌體。