支付寶投訴成立到退款要多久

支付寶投訴成立到退款要多久。在使用支付寶平臺的過程中是會出現一些問題的，有一些問題是無法解決的，而且導致使用者的人體驗感不好，可能會收到一些舉報和投訴，下面看看支付寶投訴成立到退款要多久。

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通常情況下，若是因為商品買賣、支付等交易問題，在投訴成立之後一般在3—7天就可以完成退款。但若是因為支付寶轉賬被騙，即使投訴成立，資金也可能無法追回。一般轉賬都是實時到賬的，這種情況下，支付寶只能對對方賬戶進行凍結處理;若是設定了延時到賬，那麼資金還是有可能追回的。

法律依據：

《中華人民共和國電子商務法》第五十八條

國家鼓勵電子商務平臺經營者建立有利於電子商務發展和消費者權益保護的商品、服務質量擔保機制。

電子商務平臺經營者與平臺內經營者協議設立消費者權益保證金的，雙方應當就消費者權益保證金的提取數額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。

消費者要求電子商務平臺經營者承擔先行賠償責任以及電子商務平臺經營者賠償後向平臺內經營者的追償，適用《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定。

《中華人民共和國電子商務法》第六十一條

消費者在電子商務平臺購買商品或者接受服務，與平臺內經營者發生爭議時，電子商務平臺經營者應當積極協助消費者維護合法權益。

《中華人民共和國電子商務法》第六十三條

電子商務平臺經營者可以建立爭議線上解決機制，制定並公示爭議解決規則，根據自願原則，公平、公正地解決當事人的爭議。

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通常情況下，若是因為商品買賣、支付交易問題，在投訴成立之後一般在3—7天就可以完成退款。但若是因為支付寶轉賬被騙，即使投訴成立，資金也可能無法追回。一般轉賬是實時到賬的，這種情況下，支付寶只能對對方賬戶進行凍結處理;若是設定了延時到賬，那麼資金還是有可能追回的。

一、支付寶舉報投訴成立有什麼用？

目前，支付寶投訴成立是不一定會追回財產的，所以沒辦法準確的說明退款時間，具體要以實際情況為主。

如果通過支付寶轉賬被騙，可以向支付寶進行投訴，但投訴成立被騙的錢也不一定會回來。

如果使用者轉賬尚未到賬，那麼是可以追回的。

如果使用者的轉賬已經到賬，支付寶只能對其進行賬戶凍結等處理。

在支付寶軟體中，智慧客服是每天24小時都線上的，但是如果要聯絡人工客服的話，那麼需要在規定的上班時間內去聯絡，在其餘的`時間的話是沒有人工客服來幫助各位支付寶使用者們解決問題的。

二、支付寶投訴成立到退款要多久？

通常情況下，若是因商品買賣、支付等交易問題，在投訴成立之後一般在3—7天就可完成退款。但若是因支付寶轉賬被騙，即使投訴成立，資金可能無法追回。一般轉賬都是實時到賬，這種情況下，支付寶能對對方賬戶進行凍結處理;若是設定了延時到賬，那麼資金還是可能追回的。

被投訴後，要視情況而定，至於之後的處理的方式通常不一樣。

1，舉報對方如果是欺詐型別，則需要提交證據，平臺會對對方的賬號進行凍結。

2，如果是一般的舉報，官方會對個人賬戶進行限制收款處理，也就是隻能消費，沒有收入。

3，如果舉報成功，收款者需要進行認證解凍，但如果存在真是詐騙投訴，則可能會永久凍結。

建議確認下具體遇到的問題，賬戶舉報問題可以聯絡客服電話95188進行進一步核實。被投訴後，如經核查後情況屬實，可能會凍結支付寶賬號，具體視官方處理情況而定。

如果大家對支付寶平臺有不滿的話，是可以進行舉報和投訴的，如果舉報投訴成立的話，是會對支付寶有一些處罰的，當然這個也是看舉報投訴的情況有多麼嚴重來決定了。

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如果資金退回餘額或餘額寶是實時入賬，請您查詢賬戶收支明細或餘額寶收支明細即可。如果是信用卡支付的，退款成功後，信用卡額度一般即會恢復，具體需聯絡信用卡人工客服確認，如需查詢賬單請在1~2天后銀行入賬成功再查詢即可。

支付寶的退款資金的去向，是系統會根據付款方式，決定往哪裡退，這就是表明了，錢來自哪裡就回到哪裡。

如果是支付寶的餘額、餘額寶、花唄支付的交易，退款完成後，立即到賬。如果使用銀行卡支付，退款完成之後，系統會根據您的付款方式，進行退款，退回銀行卡的時間是3-7天，您可以通過賬單查詢退款資訊。

這個知識點是否有get到？我相信大家都會get到的，如果有遇到不懂的地方，我建議找支付寶的線上服務，這樣什麼問題都可以瞭解清楚了。

目前，支付寶投訴成立是不一定會追回財產，所以沒辦法準確的說明退款時間，具體要以實際情況為主。如果通過支付寶轉賬被騙，可以向支付寶進行投訴，投訴成立被騙的錢也不一定會回來。如果使用者轉賬尚到賬，那麼是可以追回的。如果使用者的轉賬已經到賬，支付寶只能對其進行賬戶凍結處理。