換的螢幕不支援多點觸控

換的螢幕不支援多點觸控，多點觸控是在同一顯示介面上的多點或多使用者的互動操作模式，簡單瞭解觸控本身，再瞭解電容屏就容易很多了。 為什麼 換的螢幕不支援多點觸控？

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一、手機螢幕有靜電

需要將手機螢幕進行清潔，手機螢幕靜電也有可能導致觸屏失靈，這時只需要用手將整個螢幕輕輕的擦一下即可。

二、軟體衝突或者不相容

可以嘗試來回多按幾次鎖屏鍵。很多時候，手機觸屏失靈都是因為軟體衝突或者不相容所造成的反應遲緩，因此來回按幾次鎖屏鍵有可能就會恢復。

三、手上或手機螢幕上有水

把手機上以及手上的水擦乾淨。現在大部分手機是支援溼水操作的，但是也有很多手機只要手機螢幕上有水珠或者手機帶水，就會導致手機操作失靈。如果你不確定是不是該原因，可以立刻將手機螢幕擦乾淨，檢視手機螢幕是否恢復正常使用。

四、手機卡頓

因為手機卡頓，執行記憶體太小等，造成的手機螢幕操作緩慢，誤認為是手機螢幕失靈導致的結果。這時候，需要將手機關機或者重新啟動，檢視手機螢幕是否可以正常使用。

自動觸屏的情況，可以通過以下方法排查操作：

1. 如果僅在固定地方充電時發生亂跳、鬼手問題，可能是電源電壓不穩定導致，建議您更換其他地方（更換電源）充電。

2. 如果僅在使用第三方充電裝置充電時發生亂跳、鬼手問題，請您先使用標配充電器和資料線充電嘗試，如果沒有問題，可能為第三方充電裝置問題；建議您在需要充電使用觸控的場景下，用原裝充電器，同時可將保護殼取下提升觸控體驗。

3. 請檢查附近有沒有微波爐、電磁爐等高強磁場，高強磁場會對電子元器件造成干擾，導致出現觸控式螢幕亂跳等異常。

4. 請下拉狀態列在快捷設定選單中檢視或者在設定中搜索並進入NFC檢視是否開啟了NFC功能，NFC會掃描出特定場景後自動開啟指定應用。

5. 請檢查是否安裝“一鍵鎖屏”類應用，部分第三方“一鍵鎖屏”類軟體會與系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏介面、相機介面等情況。建議解除安裝第三方“一鍵鎖屏”等型別的軟體。如果以上方法仍無法解決您的`問題，建議您提前備份好重要資料(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶手機、標配充電器、資料線及相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。

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多點觸控的定義：即多點觸控 (又稱多重觸控、多點感應、多重感應，英譯為Multitouch或Multi-Touch)是採用人機互動技術與硬體裝置共同實現的技術，能在沒有傳統輸入裝置（如：滑鼠、鍵盤等。）下進行計算機的人機互動操作。多點觸控技術，能構成一個觸控式螢幕（螢幕，桌面，牆壁等）或觸控板，都能夠同時接受來自螢幕上多個點進行計算機的人機互動操作。

但是，要進行多點觸控的技術操作，必然經過一個載體才能夠完美實現，這就是我們今天所面對的——螢幕。大家熟知，目前在手機領域具有觸控屏設計的手機已經佔領絕大部分，也就是我們現在用的手機大多數都是可以進行觸控指令來完成操作的。

典型的例子有：諾基亞的5800XM、蘋果的iPhone、或者索尼愛立信的X10等，但是有沒有想過為什麼諾基亞的5800XM與蘋果iPhone 4不能夠站在一個級別上？究其原因有很多種，其中一點必須被我們承認：即它們都是觸控屏手機，螢幕材質選用不一樣導致最終產品定位的高低。前者選用電阻屏只能進行單點觸控，後者搭配電容屏能夠多點觸控，解析度更高、顯示效果更為清晰、娛樂性更多等。

看來在螢幕選材方面，也是能夠定義該機是否處於高階水平的一個衡量標準。但是又有疑問被我們發現，即：iPhone手機與索尼愛立信X10同為電容屏，為什麼前者能夠多點觸控，後者亦不能？諾基亞5800XM不能多點觸控，是其電阻屏原因，那麼X10又是電容屏為什麼不能進行多點觸控，軟體or硬體？同樣，iPhone 4既然支援多點觸控，那麼兩者主要區別在哪裡？

電容屏技術分兩種：表面電容(Surface Capacitive)技術&投無線電容(Projective Capacitive)技術。

表面電容(Surface Capacitive)技術，即它的架構相對簡單，採用一層ITO玻璃為主體，外圍至少有四個電極，在玻璃四角提供電壓，在玻璃表面形成一個均勻的電場，當使用者進行觸按操作時，控制器就能利用人體手指與電場靜電反應所產生的變化，檢測出觸控座標的位置。

此類架構決定了表面電容式技術無法實現多點觸控功能，因為它採用了一個同質的感應層，而這種感應層只會將觸控屏上任何位置感應到的所有訊號匯聚成一個更大的訊號，同質層破壞了太多的.資訊，以致於無法感應到多點觸控。另外，表面電容式觸控屏還存在小型化的困難，很難應用於手機螢幕，大多用於中大尺寸領域。（該技術在手機應用方面很難實現，排除X10、iPhone4）

投無線電容(Projective Capacitive)技術，是實現多點觸控的希望所在。它的基本技術原理仍是以電容感應為主，但相較於表面電容式觸控式螢幕，投無線電容式觸控式螢幕採用多層ITO層，形成矩陣式分佈，以X軸、Y軸交叉分佈做為電容矩陣，當手指觸碰螢幕時，可通過X、Y軸的掃描，檢測到觸碰位置電容的變化，進而計算出手指之所在。基於此種架構，投無線電容可以做到多點觸控操作。

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1、螢幕不乾淨造成的螢幕不靈敏：用乾淨的無塵布將手機上的髒汙、水漬擦拭乾淨；

2、手機有貼膜：是否貼膜之後出現螢幕失靈問題，可將膜去掉再使用對比或者送至客戶服務中心重新貼膜。

3、操作單個軟體時螢幕失靈：進入設定--應用與許可權/更多設定--應用管理/應用程式--（全部）--找到該軟體--清除快取資料； 將該軟體的版本升級到最新，或者解除安裝重灌試試。

4、在充電時，螢幕不靈敏：使用原裝充電器給手機充電或換一個接地的插座再充電試試；

5、執行記憶體不足導致螢幕失靈：一鍵加速清理後臺；將手機重啟一下。

6、手機有靜電導致暫時性螢幕失靈，可用潮溼的.軟布輕輕擦拭；

7、資料引起的螢幕失靈：進入手機設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定中還原所有設定。此操作不會刪除手機中的資料，會還原手機中的所有設定，包括：設定的桌布、解鎖樣式、WiFi、預設開啟程式等，並且，手機中登入的第三方軟體賬號也需重新登入。