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小米新手機為什麼會出現陌生人照片

小米新手機為什麼會出現陌生人照片,小米官方的迴應很簡單,就是這部手機出現其他人的照片,是一個賬號登入了兩臺裝置同步導致的。小米新手機為什麼會出現陌生人照片。

小米新手機為什麼會出現陌生人照片1

據相關媒體報道,河南鄭州的張先生於8月31日在京東平臺,小米京東自營旗艦店花了2999元購買了一款小米10S手機。

奇怪的是,到貨後張先生將手機啟用卻發現相簿里居然有很多別人的照片戶口本影印頁等,而這些照片中最早的拍攝時間有的甚至在5月,同時手機螢幕還存在自動滑動情況。

當時,“小莉幫忙”曾到一家小米實體店詢問,店員解釋需要問400,隨後記者聯絡京東客服專員對方迴應:不存在翻新情況,大資料時代產生的可能性有很多種。

小米新手機為什麼會出現陌生人照片

對此事,小米公關部王化也在經過查驗後,第一時間公開進行了迴應。具體如下:

1、該產品由小米直供京東,經過小米後臺服務及京東銷售記錄比對,張先生使用的該產品沒有異常,不存在二次銷售的問題;

2、經由小米雲服務後臺記錄確認,使用者出現這樣的情況,是因為自己的小米賬號同時登入了另一部手機且雲端內容同步。相關照片上傳記錄與賬號登入時間、地點等吻合,不存在異常;

3、該手機號碼不存在運營商二次啟用使用情況,均在兩部手機上同時使用簡訊驗證以及密碼驗證的方式進行登入裝置,登入系統無異常。

4、京東同步與小米確認查實過程行為,符合“小米帳號隱私政策”和國家法律要求,不存在違規。使用者遇到的'問題與日常使用同步服務的方式相關,我們將積極地協助使用者處理後續問題。

小米新手機為什麼會出現陌生人照片 第2張

最後:小米官方的迴應很簡單,就是這部手機出現其他人的照片,跟手機本身是沒有關係的,而是一個賬號登入了兩臺裝置同步導致的。那麼問題來了,如果自己的小米賬號登陸在別人的小米手機中,該如何關閉呢?很簡單,進入小米雲服務,找到設定,然後在下方我的裝置中,刪除不是自己的裝置就好了。

小米新手機為什麼會出現陌生人照片2

近日,針對“男子網購小米手機啟用後出現他人照片一事,小米集團公關部總經理王化在其個人微博迴應稱,系賬號同時登入且雲端內容同步。

王化表示,經過查驗,該產品由小米直供京東,經過小米後臺服務及京東銷售記錄比對,張先生使用的該產品沒有異常,不存在二次銷售的問題。使用者出現這樣的情況,是因為自己的小米賬號同時登入了另一部手機且雲端內容同步。相關照片上傳記錄與賬號登入時間、地點等吻合,不存在異常。小米同時表示,使用者遇到的問題與日常使用同步服務的方式相關,將積極地協助使用者處理後續問題。

小米新手機為什麼會出現陌生人照片 第3張

據河南電視臺民生頻道《小莉幫忙》微博訊息,8月31日,河南鄭州,張先生在京東平臺小米京東自營旗艦店花了2999元購買了一款小米10S手機。到貨後,張先生將手機啟用卻發現相簿里居然有很多別人的照片戶口本影印頁等,而這些照片中最早的拍攝時間有的甚至在5月,同時手機螢幕還存在自動滑動情況。記者聯絡了京東客服專員,對方迴應:不存在翻新情況,大資料時代產生的可能性有很多種。

對此,@小莉幫忙 記者再次聯絡張先生,他表示:自己確實有小米雲賬號,但並沒有用別的手機登陸過,也沒有洩露過相關密碼,願意為自己的言行負責。

與此同時,小米一位工作人員聯絡張先生,約定今天下午見面解釋清楚。

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