手機app開屏廣告新花招搖一搖

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記者從江蘇省消費者權益保護委員會獲悉，近期一些消費者投訴反映，當開啟一些App出現開屏廣告介面時，只要稍有搖晃，就會自動進入廣告頁面。江蘇省消保委認為，這一變相強迫消費者觀看廣告的行為，涉嫌侵犯消費者自主選擇權。

“這類開屏廣告總是跳轉到電商平臺，想關閉都關閉不了，令人討厭。”南京市民趙先生說，他在使用多個App時都遇到過這類開屏廣告。

“‘搖一搖’開屏廣告在‘雙十一’和‘雙十二’期間比較多，很多廣告都是跳轉到電商平臺或品牌官網。”江蘇省消保委監督部主任趙鑫說，目前調查發現“百度”“喜馬拉雅”“豆瓣”“微博”“虎撲”“華為音樂”“番茄小說”和“聯享家”8款App均存在這類開屏廣告。體驗調查發現，這類開屏廣告有一定隨機性，不是每個人或每次開啟這些App時都會出現。

江蘇省消保委官方微信公眾號組織的投票調查顯示，有68%的消費者經常遇到“搖一搖”開屏廣告，92%的消費者對這類廣告感到厭惡。

江蘇省消保委認為，某些“搖一搖”開屏廣告極易觸發，消費者拿手機時稍有不穩、走路時重心稍微起伏或者乘車時稍有顛簸，可能都會觸發“點選廣告”的效果，被迫跳轉。商家以誤導方式誘使使用者進入廣告頁面，變相強迫消費者觀看廣告的行為，涉嫌侵犯消費者的自主選擇權。

此外，這些App通過“搖一搖”實現進入廣告是調取了手機的某項感測資料，但該調取是否必要和取得消費者同意與授權存疑，消費者個人資料安全能否得到保障令人擔憂。

趙鑫介紹，就江蘇省消保委調查反映的“搖一搖”開屏廣告問題，百度、喜馬拉雅、華為音樂、番茄小說已與其主動聯絡，但對如何處理，江蘇省消保委暫未作明確表態。

記者注意到，11月26日，國家市場監督管理總局公佈《網際網路廣告管理辦法（公開徵求意見稿）》第九條提出“不得以欺騙、誤導方式誘使使用者點選廣告。”今年7月26日，工業和資訊化部啟動網際網路行業專項整治行動，重點整治應用軟體啟動彈窗欺騙誤導使用者、強制提供個性化服務等問題，包括彈窗整屏為跳轉連結、定向推送時提供虛假關閉按鈕等場景。

“如果只限於禁止誘導點選，範圍有點窄，易被商家打擦邊球。”一位業內人士表示，目前新出現的“搖一搖”開屏廣告以及滑屏廣告，是不在禁止之列的廣告形式，建議在修訂《網際網路廣告管理辦法》時要注意這一問題，應禁止各類變相誘導消費者觀看廣告的行為，從而保障消費者自主選擇權。

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今年7月26日，國家工信部啟動網際網路行業專業整治行動，重點整治應用軟體啟動彈窗欺騙誤導使用者、強制提供個性化服務等問題，包括彈窗整屏為跳轉連結、定向推送時提供虛假關閉按鈕等場景。國家網信辦也於8月27日啟動“清朗·移動應用程式PUSH彈窗突出問題專項整治”。經過這一系列的整治行動，開屏廣告的投放日益規範，也讓消費者有了更加清爽的上網體驗。

但是，近期有消費者反饋開啟部分APP時，明明自己沒有點選螢幕，卻依然出現了跳轉……

江蘇省消保委發現，一些APP悄然上線了一種新的開屏廣告模式：“搖一搖”瞭解廣告詳情或跳轉相關應用軟體。

所謂“搖一搖”功能是指使用者在開啟一個軟體時，開屏廣告介面稍有搖晃就會自動進入廣告詳情頁面、跳轉開啟廣告相關軟體甚至直接進入軟體下載頁面。某些軟體設計的“搖一搖”功能極易觸發，消費者拿手機時稍有不穩、走路時重心稍微起伏或者乘車時稍有顛簸等身體姿勢發生變化，都可能會觸發“點選廣告”的.效果，被迫跳轉。

在這種“搖一搖”模式下，消費者如果不想跳轉廣告需要維持手部及身體平穩，保持手機在同一水平位置不變，待廣告頁面關閉後才可隨意變換身體及手部姿勢使用手機，否則極可能被迫進入廣告頁面。雖然開屏廣告頁面也有跳過或關閉按鈕，但是商家高敏“搖一搖”設定極易讓消費者在走路、坐車或者轉身等情況下跳轉廣告頁面，這些跳轉更多並非消費者本意。商家以誤導方式誘使使用者進入廣告頁面，變相強迫消費者觀看廣告的行為，涉嫌侵犯消費者的自主選擇權。

此外，軟體通過“搖一搖”實現進入廣告是調取了手機的某項感測資料，但是該調取是否必要，軟體調取行為是否取得消費者同意和授權也存疑，消費者個人資料安全能否得到保障令人擔憂。

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你有沒有發現，在開啟一些App時，自己明明沒有點選螢幕，卻依然跳轉到廣告頁面？

今日，據國內媒體報道，江蘇省消保委發現，一些App悄然上線了一種新的開屏廣告模式：搖一搖”瞭解廣告詳情或跳轉相關應用軟體。

據介紹，搖一搖”功能是指使用者在開啟一個軟體時，開屏廣告介面稍有搖晃就會自動進入廣告詳情頁面、跳轉開啟廣告相關軟體甚至直接進入軟體下載頁面。

也就是說，當你在走路或乘車時出現顛簸等身體姿勢發生變化時，都有可能會出發點擊廣告”的效果。

對此，江蘇消保委表示，商家以誤導方式誘使使用者進入廣告頁面，變相強迫消費者觀看廣告的行為，涉嫌侵犯消費者的自主選擇權。

另外，軟體通過搖一搖”實現進入廣告是調取了手機的某項感測資料，但是該調取是否必要，軟體調取行為是否取得消費者同意和授權也存疑，消費者個人資料安全能否得到保障令人擔憂。

值得一提的是，今年7月，工信部啟動網際網路行業專業整治行動，重點整治應用軟體啟動彈窗欺騙誤導使用者、強制提供個性化服務等問題，包括彈窗整屏為跳轉連結、定向推送時提供虛假關閉按鈕等場景，經過一系列整治行動，開屏廣告的投放日益規範。