快遞不見了誰負責怎麼賠償

快遞丟了，由快遞公司負責。在寄遞過程中發生損毀快遞服務公司應予以賠償。

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一、快遞丟了是誰的責任，怎麼賠償?

快遞丟來誰的責任主要看誰有錯，如果是寄件人或者收件人的過錯或者是不可抗力造成的，快遞公司是不用負責任的。

如果消費者網上買的東西，快遞公司把快遞丟失的，消費者可以先找賣家維權，因為賣家的物品並沒有完成交付，賣家存在違約，賣家需要承擔責任。賣家承擔責任後可以找快遞公司追償。

1、快遞企業對快遞的丟失或損毀存在故意或者重大過失。

2、快遞企業未明確告知消費者相關保價規則。

如果符合上述某一種情形，寄件人可以向快遞公司主張按物品原價索賠(違約責任)。比如快遞員在快遞發放的時候並沒有核實收件人身份，導致快遞被冒領，法院通常會認定快遞公司未盡到謹慎的'審查義務，要承擔違約責任。

法律依據

《郵政法》第四十八條因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任:

(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;

(三)寄件人、收件人的過錯。

二、快遞丟失賠償標準是怎樣的?

根據《快遞市場管理辦法》規定，快遞服務組織與使用者之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。

(1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用);

(2)對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償;

(3)對於沒有購買保價的快件，根據相關法律規定規定進行賠償。

三、快遞丟了怎麼處理?

快遞丟失的可以找賣家由賣家補發或者退款。無法解決的可以請求網購平臺官方介入，或者由快遞公司按照事先約定賠償。

法律規定，在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。

法律依據：

《快遞市場管理辦法》第二十條

在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。

郵寄雙方郵寄時沒有約定，快遞丟失後應該免除本次快遞服務費，對於購買過保價險的快遞來說，應該按照被保價的金額賠償給消費者。而對於沒有購買過保價險的快遞，應該按照快遞費用的三倍賠償給消費者。

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快遞丟失找誰賠償

快遞公司沒能將貨物送到指定的收貨人手中，其行為本身屬於違約行為，如果快遞公司不能提交證據證明快遞的丟失是因收貨人的過錯造成的，就應該對貨物的丟失承擔賠償責任。

快遞被冒領誰賠償

快遞被冒領了，消費者可以起訴網店老闆要求賠償已支付的價款，如果能確認是快遞公司的失誤導致的，則網店老闆可以去起訴快遞公司要求賠償。

如果是網店老闆自己的失誤，也可以要求實際收到貨物的人歸還原物或者支付貨款。同時，如果網店老闆和快遞公司簽訂了報價協議，則快遞公司賠償網店老闆的損失後，再有保險公司根據合同補償快遞公司的損失。

為何不是直接由快遞公司賠償?

最高院表示，根據合同相對性原則，合同只約束締約雙方當事人，快遞公司將貨物錯交給他人，屬於銷售者與快遞公司之間的運輸關係。快遞公司不應在本案中承擔賠償責任，故對消費者關於快遞公司應當承擔賠償責任的請求不予支援。

怎麼確定包裹裡貨物的價值

郵單上填寫的貨物名稱、數量、價值以及保價等資訊是認定貨物價值的重要依據。因此在填寫快遞單時，應當詳細的寫清楚貨物的.有關資訊。如郵單上不能顯示貨物的價值資訊，寄件人就需另外舉證證明貨物的價值，否則就可能要承擔不利的法律後果。

保險公司說只賠償郵寄費的三倍怎麼辦

根據法律規定，快遞公司作為格式條款的提供方，對涉及免除或者限制其責任的格式條款，負有對寄件人進行提示和說明的義務。

快遞公司如果不能舉證證明其盡到了提示和說明義務，就可能要承擔格式條款無效的法律後果，對寄件人的貨物損失承擔全額賠償責任。

根據《消費者權益保護法》有關規定，經營者不得以格式條款、通知、宣告、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。

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快遞丟了，由快遞公司負責。在寄遞過程中發生損毀快遞服務公司應予以賠償。具體賠償標準可以根據快遞單的背面有相關說明，未保價的物品一般是賠償運費的三倍或五倍。

法律依據

《民法典》第八百三十三條

貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的

按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。

快遞不見了應當由快遞公司進行負責，賠償標準為：

（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的'，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。