新手做銷售怎麼開發客戶

新手做銷售怎麼開發客戶，銷售人員接觸的客戶越多，客戶量越大，客戶是銷售的命根子，因此，開發新客戶是每個銷售必做的一件事，下面一起來看看新手做銷售怎麼開發客戶？

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1、企業提供的名單

每一個企業基本上都有客戶名單，你可以根據這個名單聯絡老客戶，而且還有可能獲得由他們推薦的新客戶。

2、從你周圍的人中進行發掘

每個人都有自己生活的圈子，有親戚、朋友、同學，你應該時常留意周圍熟悉的人的情況，因為他們中無意的一個需求都可能會成為你的潛在客戶購買你所銷售的產品。

3、展開商業聯絡

利用你在生意中認識的人，以及協會、俱樂部等行業組織，來挖掘藏在其背後的潛在客戶群。

4、結識訓練有素的銷售人員

不管是朋友還是競爭對手，結交一些訓練有素的銷售人員，可以獲得較多經驗。

5、閱讀報紙、雜誌等

你可以從每天的報紙雜誌中獲得大量有價值的商業資訊。

6、藉助專業人士的幫助

尤其是對於剛剛從事營銷工作的人，得到比你有經驗並願意指導你的專業人士的幫助，將會使你的工作事半功倍。

7、從黃頁電話簿或網路中尋找

黃頁電話簿和網路中有大量豐富而詳實的資訊。所以通過網路，電話銷售人可以有效的查詢到自己所需的資料。但需要注意的是，要先分辨資訊的真偽和時效，防止遇到虛偽資訊和過時的資訊。

8、接受前銷售人員的客戶資料 ，

前銷售人員在以前的工作中會積累一定的客戶資源，而且這些資源是經過篩選的，質量比較高，所以要認真開發。需要注意的是，對這樣的客戶要及時跟進，以免被前銷售人員帶到其他公司。

9、競爭對手的客戶

分析你與競爭對手相比的優勢與劣勢，瞭解該客戶的需求特點，將你的優勢與客戶的需求相聯絡，也許你就會找到機會。

尋找潛在客戶是銷售工作的首要工作，只有找到潛在客戶並與其取得聯絡，經過評估使其成為目標客戶，你才能把產品或服務銷售出去。

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深入瞭解產品的效能

你是一個銷售新人，當你進入公司後，你首先要做的事情是接觸自家公司產品，深入瞭解產品的效能、作用等，甚至很多理化性質指標你也要掌握，只有對這類產品掌握的足夠熟練，在以後面對客戶時，你介紹起來才更流暢，也更讓客戶信服。

瞭解產品的市場使用情況

作為銷售新人，你一定要了解產品在市場中的應用有哪些，哪些客戶是已經合作的，那麼你可以尋找同一類別的客戶群體作為你開發的物件。你也可以參照公司以前跟進客戶的'案例，學習其中的銷售流程，更便於以後開發新客戶。

學習銷售技巧

銷售最重要的就是銷售技巧，我們也都知道銷售是一門很大的學問，真正掌握好的人可能會不著痕跡的就將產品銷售給客戶了，你作為新人，更應該多渠道學習和掌握銷售技巧。

向有經驗的同事請教

在工作中要學會向前輩請教，他們都是經歷過各種風雨的人，對你們在銷售過程中可能遇到的問題也都比較熟悉，找到他們並且積極的詢問他們相關經驗和注意事項，最好的是可以跟隨他們學習他們找客戶的全過程，會有更切實的體感。

試著多渠道尋找客戶並聯系

當你學習一段時間後，可以試著從網上和前輩那裡找一些客戶資訊，先試著用電話聯絡一下，儘可能多的建立聯絡方式，比如找到對方的採購或者研發人員，這些人可能是以後能與你產生合作關係的人。

聯絡客戶

你與有效客戶建立聯絡之後，就要去實地拜訪客戶，加深客戶對你的印象，不要急於一次見面就談成一張單子，可以試著把客戶當作朋友，多去拜訪走動，並介紹產品，或者提出幫助他們解決問題的方案，這樣成功的機率會大很多。

認識客戶幫助介紹新客戶

你在銷售圈子呆了一段時間後，就會認識更多這個行業相關的人，到時候除了你自己聯絡新客戶之外，你認識的一些客戶、同行都可能會給你介紹新的客戶認識，你要做的就是好好接觸這些客戶並且儘可能讓他們成單。

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挖掘客戶

挖掘客戶即對一片空白市場進行客戶篩選，也就是尋找客戶資料。不能無邏輯滿大街的尋找，而是要先根據自己的品牌和產品型別來定位客戶群像，哪些是有需求的客戶哪些是沒有需求的客戶，設定一個大概的範圍在進行尋找。

邀約客戶

在獲得一定的客戶資料後，我們就可以開始分批邀約客戶。通過電話、微信等方式進行邀約，向客戶介紹產品和事業機會時，儘量言簡意賅，注意一些基本禮儀，如果溝通得當，能直接跳過面談客戶的流程成單。

1、打電話的時間

電話的時間要慎重，普遍的一個規律是：上午九點至十點半，下午兩點到四點這個時間段。客戶在這個時間段心理處於工作的狀態，心情相對比較好。

不過各行各業都有不同的作息規律，這一點需要各位認真留意。選擇好的時間既是對客戶考慮也是對自己考慮，多站在客戶的角度思考才是王道。

2、遇到客戶掛電話

有時還沒等說話，客戶的電話就掛了，或者寥寥數語結束對話。這個時候往往是客戶正在忙於某事，建議銷售員針對這種狀況事先準備話術，給自己留出稍後聯絡的後路，客戶再忙也能抽出10秒鐘讓你表述清楚。

3、遇到客戶斥責

做生意不如交朋友，當你不開心的時候會不會想找一個人罵一頓，往往客戶的斥責並不是針對你，而是一種心理上的煩惱轉移，這個時候人的心理防線其實很脆弱。有時候忍一忍未嘗不能和斥責你的人交朋友，如果你能得到客戶的認可，那麼生意是水到渠成的事情。“忍”字心上一把刀，看你能不能把這把刀架住了！

4、遇到客戶推脫

這是最常見的一種，其實處理很簡單。認真做一份業務員工作總結，將每位客戶做一個簡單的描述，有的人不是決策者，自然有事擋事，不必和這樣的人說的太詳細，留給一個好印象即可。

有的人是決策者，但是對這項業務不太瞭解，自然而然的排斥，那麼就可以做一段時間回訪。只有這樣做才能提高你的成功率，至於如何分析這樣不同的人，那就得認真的分析這位客戶的地位以及所在公司的情況，甚至是通過電話套出客戶的真實意圖。

面談客戶

面談對於直銷人來說是一種考驗。面談客戶時要注意兩個問題：

一是選取地點和時間，將時間最大化安排，以客戶的時間為主但是距離邀約不能太遠否則很容易讓客戶失去興趣。

二是要注意面談時自己的著裝以及言語，要充分做好準備之後再進行，可以比預約時間早到10分鐘。交談的過程中遇到比較尷尬的事情可以轉換話題調節氛圍，再將客戶拉近品牌和產品。

促進成單

無論是邀約客戶還是面談客戶，目的就是要讓客戶下單，很多客戶在下單前都會猶豫許久，這時你不妨採用以下幾個技巧促進成單：

1、二選一法

在直銷領域裡，常見的提供選擇法就是二選一法，也就是在客戶不知道該選擇哪一個產品的時候，猶豫搖擺不定的時候，直銷員給出客戶兩個選擇，讓客戶從中進行選擇。

2、及時後撤法

對於天生優柔寡斷的客戶，儘量讓客戶不拖拖拉拉，發現他的興趣，就一定要快速地做好增強客戶購買慾望的想法，甚至及時地後撤，給客戶一種其實缺少他一個客戶並不缺，有很多其他人都願意購買這個產品的姿態，從而讓整個談單可以更順暢。

3、真誠示拙法

在直銷發展的過程中，難免會遇到一些很厲害的客戶，也許人生閱歷、也許常識知識都是非常強大的，不管用什麼技巧，在他眼中都很透明，這時候，不妨將自己的真誠、將自己的笨拙展現出來，讓他教你，他教你多了，也許也能夠有意外驚喜，願意成為你的客戶。

4、恰當挑釁法

每個人都是要面子的，有的客戶在你面前展現出了他有實力的一面，你看到他相對自負的模樣，知道了客戶的心理防線和期待值，就不放用稍微挑釁的語言，讓他購買。一定要注意尺度，千萬不要在任何時候冒犯客戶，這個方法要建立在你們彼此都瞭解的前提之下來用。

5、此刻成單法

當客戶表現出想要購買的意願或者是想要加盟的姿態時，你就別囉嗦了，拿出你的付款碼或者讓客戶把地址甩過來，直接成單，不必再來介紹這樣那樣的東西，等到客戶付款成功後，再來說各種功能、產品的注意事項等等內容，這才是真正的好東西。