解決方案包括哪幾部分

解決方案包括哪幾部分，為存在問題如何解決擬定方案，就是解決方案。解決方案必需有明確的物件，或者施行的範圍和領域。寫好一份解決方案，要明確解決方案包括哪幾部分。

解決方案包括哪幾部分1

1、行業需求

2、使用範圍

3、酒店預訂系統的各項功能

4、解決方案（可以加一些圖）

5、系統特點

解決方案（Solution），就是針對某些已經體現出的，或者可以預期的問題、不足、缺陷、需求等等，所提出的一個解決整體問題的方案（建議書、計劃表），同時能夠確保加以快速有效的執行。通常指解決問題的方法。

物件

解決方案必需有明確的物件，或者施行的範圍和領域。（這些要素可能包括但不限於：不同的行業，領域，階層，類別等等）

在某些領域，解決方案不止是針對問題本身，也必須考量到需要服務的物件，例如面向的客戶的具體情況和需求。

生成

對於問題的實際分析，決定了解決方案的針對性和有效性，如果解決方案本身有欠缺，那麼可能在執行中導致更多的問題，達不到預期的效果。

解決方案的產生過程，大致可分為：確定問題物件和影響範圍→ 分析問題→ 提出解決問題的辦法和建議→ 成本規劃和可行性分析→ 執行→ 後期跟進和互動修正→ 總結

執行

從傳統的觀點來說，解決方案只包含方案的生成階段，具體的執行階段是另外劃分的。

但是從統一的流程來看，解決方案直接為執行層面服務，它們不是簡單的線性關係和單一介面。所以，從某種程度來說，解決方案和執行是相互互動影響的，執行的效果應該及時反饋，並且對原方案做出修正性的參考和建議。

這種互動是多重性的，重複性的。一個可以不斷自我完善的解決方案，才能真正改善狀況，使得它以更高的效率執行。

相反，就一些複雜的現實情況來說，問題涉及到更多的要素，問題之間也有複雜的聯絡。如果期望以一個完美的解決方案，一次性解決所有問題。提出方案就可以高枕無憂，旁觀執行層的實際進展。這在實際看來是不太現實的，也可能產生不適應的效果。

在市場經濟領域，尤其是面向客戶的案例中，能夠提供執行參考，甚至能夠親自參與到具體執行中的解決方案，是更容易被客戶認可和青睞的。簡而言之，與拿到一個完整的建議書或者計劃書相比，客戶更希望獲得解決問題的全套服務。

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行業背景

隨著網際網路寬頻和技術應用的成熟，以及物流和支付系統的完善，可以預見，電子商務將成為網際網路普及應用的主流，必將影響著千家萬戶的生活和經濟行為，並日益成為社會商業活動的重要形式。

網路渠道已經發展成為一個新生的潛力巨大的營銷渠道。

相對於傳統企業的分銷渠道而言，除了傳統的直銷、代理、分銷等銷售渠道模式，網路分銷渠道已經廣泛受到傳統企業的高度重視。隨著傳統渠道競爭的白熾化、網上購物環境的成熟、網上購物市場規模的飛速增長。一面是傳統渠道競爭的壓力，另一面是新興渠道廣闊市場前景誘惑，網路分銷渠道已經成為眾多傳統企業整體營銷渠道戰略部署中的一粒重要的棋子，而不少企業已經從網路分銷渠道中獲得極大的收益。

由實體經營延伸到網路的B2C電子商務模式更穩健、更強壯、更有競爭力.在已有線下業務運營的前提下，傳統企業發展電子商務，在人力、物力、財力三方面都有實業支援。傳統企業進軍B2C電子商務是傳統企業基於現有業務模式的一個延伸，有線下業務、品牌、渠道、顧客等多方面資源的支援，這種電子商務模式更穩健，相對於純網路型電子商務企業更有競爭力。

建立一整套完整的產品管理，銷售管理，售後管理的依曼麗商務系統，樹立專業的品牌網站形象，並在產品的銷售與服務中實現網站運作。網站設計簡捷、直觀，色彩明快，以圖文形式採用國際流行入口網站特徵，突出網站的商業化和時尚品位。

行業需求

電子商務,顧名思義是指在Internet網上進行商務活動。其主要功能包括網上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售後服務，以及市場調查分析、財務核計及生產安排等多項利用Internet開發的商業活動。

電子商務，歸根結底，是要實現商務電子化。電子化、網路化、數字化也好，最終是協助商務流程的現代化，提升傳統商務的效率。電子商務的發展重點，當在"商務"(bussiness或commerce)，在於交易與流通;電子化終究服務於商務，更明白地的說，電子化是實現商務的有效手段和工具，它可以革命性地帶來商務手段的變革，改變商業交易的觀念，但是，電子商務的研究核心終究是商務本身。

Internet電子商務=商業機會，Internet電子商務的發展對於一個公司而言，不僅僅意味著一個商業機會，它還意味著一個全新的全球性的網路驅動經濟的誕生，這並非虛言。我們正在邁向一個擁有數10億臺互聯電腦的世界，在這個時代，資訊就意味著財富。

20xx年，全國電子商務總交易額為4.8萬億規模，同比增長30%。預計20xx年將達到10萬億交易規模。

據中國電子商務研究中心監測資料顯示，20xx年國內B2C、C2C與其它電商模式企業數已達15800家，較去年增幅達58.6%，預計20xx年將有望突破2萬家。

“”期間，電子商務將被列入戰略性新興產業的重要組成部分，作為新一代資訊科技的分支，將是下一階段資訊化建設的重心。此外，電子商務的應用領域也將進一步拓寬。

國內對於電子商務的需求，預計未來2-5年將是高峰期。此間，對於電子商務解決方案的需求，將日益兩極化，"貴族式"與"平民化"(甚至免費)共存的格局將存在一段時間，其中的企業電子商務個性化將日漸凸現，對於電子商務解決方案的要求將越來越高，一些電子商務解決方案的新形式將會突破性的出現。最後，由於大型企業全力投入電子商務的聯動效應帶動，未來所有企業將擁有共同的(或者行業性的)交易平臺，網上支付和物流配送也會有突破性進展。總之，電子商務解決方案將走出現有粗放勾勒的階段，提供更為簡單，同時也是更為精細、更為完善的電子商務實現手段。

解決方案

1、方案宗旨：“以網路技術為工具，以客戶需求為中心;以業務應用為靈魂，以企業盈利為目的”。

2、方案概述：

目前網際網路業界關於電子商務解決方案的提法有兩種，有廣義與狹義之分。廣義地說，凡是可以有助於實現電子商務的舉措，均可以劃入電子商務解決方案的範疇，如提供虛擬主機、域名註冊業務等。

狹義而言，電子商務解決方案是重點圍繞著交易而提供的一系列軟體功能，如建構企業的電子商務站點、構建網上交易平臺、提供網上支付介面、解決交易的後續流程。在這裡，我們重點探討的是後者--狹義的電子商務解決方案。

3、解決方案實施的目標：

吸引：通過建立有成本效益的商務站點和應用程式，目標明確的廣告和市場行銷，以及個性化的促銷來吸引客戶和合作夥伴

交易：軟體的基礎結構，可實現安全的線上定單交易，管理等功能

分析：用以理解和掌握使用者以及合作伙伴的購買需求及感興趣的資料，從而擴大一個商務網站的或者應用程式的投資回報。

4、系統功能及方案

4.1營銷管理

4.2後臺管理

4.3架構管理

4.4經營管理

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一、解決方案名稱：企業資訊門戶解決方案

二、適用客戶及行業：適用於企業、教育、金融、證券、醫院、電力、交通、旅遊等各個行業領域

三、成功案例及典型使用者：

武漢雙虎力諾股份公司、中國東方航空武漢分公司、武漢凌雲集團、武漢市人才交流中心

四、什麼是企業資訊門戶

對於當今的企業來說，其資訊系統的建設都已經經歷了從辦公自動化、企業區域網(LAN)、企業廣域網(WAN)、管理資訊系統(MIS)到企業Internet和建立企業Web站點的階段，企業內的各種資訊系統業已基本發展完備，將它們以某種方式整合和統一起來既是“水到渠成”，又是當務之急。

企業資訊門戶(EnterpriseInformationPortal/EIP)就是指在網路的環境下，把各種應用系統、資料資源和網際網路資源統一整合到企業資訊門戶之下，根據每個使用者使用特點和角色的不同，形成個性化的應用介面，並通過對事件和訊息的處理傳輸把使用者有機地聯絡在一起。它不僅僅侷限於建立一個企業網站，提供一些企業、產品、服務資訊，更重要的是要求企業能實現多業務系統的整合、能對客戶的各種要求做出快速響應、並且能對整個供應鏈進行統一管理。同面向公眾的資訊入口網站相比，企業資訊門戶肩負著企業最重要的使命--為企業客戶的投資增值建立最高效率的業務模式，其功能和特性都圍繞著企業間競爭所需的一切高效率而生成，其最突出的特性就是對資訊交流的實時雙向性的要求。在此基礎上，隨著具體功能的增加則可區分出不同的企業資訊門戶應用的水平。

五、方案解決的問題

我們分析一下：首先，員工、客戶、合作伙伴和供應商都有著各自不同的資訊傳遞渠道：員工用區域網，客戶用web站點，合作伙伴和供應商用專用網路等。資訊渠道的多樣化除了會導致資訊的重複、混亂與丟失以及管理上的困難外，企業運作的速度與成本也會因此而受到影響。因此在商業環境瞬息萬變的`今天，資訊傳遞方式的簡單、高效與迅捷與否，將直接影響到企業的生存與發展。

企業資訊門戶的基本作用是為人們提供企業資訊，它強調企業員工、合作伙伴、客戶、供應商都可以通過企業資訊門戶非常方便地獲取自己所需的資訊。EIP可以大大降低企業運營成本，資訊科技軟硬體的投入將大為減少。因為EIP的使用者端只需要一個普通的web瀏覽器，不論使用者需要何種資訊與服務，都可以在一個瀏覽器中得到：由於EIP採用廉價的Internet作為資訊傳輸載體，企業可以節省大量架設、維護或租用外部網路的費用，同時還能省去在人員編制中的成本。

EIP能夠更有效地開發利用各種企業內的資訊和應用資源。每個企業內都有大量的檔案、報表、票據、電子文件方式儲存的各種資訊，這些資訊儲存和查詢都很麻煩。而有了EIP之後，企業內的各種資訊與應用服務資源都將得到統一的跟蹤和整理，並經過相應的過濾和調整，迅速提供給EIP的各類使用者，從而能夠充分挖掘出企業內資訊與應用資源的潛在價值。

EIP能夠加強客戶關係管理和拓展新的業務。對客戶和合作夥伴來說，企業可以根據他們的需求提供個性化的服務，而客戶可以通過EIP及時瞭解和查詢的他所需要的產品資訊和交易資訊。而且隨著網上業務的不斷髮展，企業資訊門戶還可以拓展企業的業務範圍，創造新的業務機會，成為推動企業走進電子商務的強大工具。所以，我們說，資訊門戶將成為企業的資訊中樞!

以力龍公司為首的一系列企業應用與解決方案提供商已經提供了或即將推出大量幫助企業建立企業資訊門戶的產品與解決方案，建立企業資訊門戶已不存在任何技術上的困難。

六、資訊門戶的構成

我們通過分析企業資訊化的具體問題，在此展現了我們認為的資訊門戶系統模型。該模型主要由內容管理平臺部分和門戶展現部分構成。模型的底層應該由現有業務系統作為支撐，包括現有的業務資料庫;然後應該由一個內容管理平臺來整合並統一這些彼此孤立的業務系統，通過內容管理平臺的統一資料整合與應用整合，內容管理平臺可以將經過整合處理的資料傳送到應用門戶中，由門戶系統來統一生成、管理不同的Web站點，向終端使用者進行內容的展現。

這個模型可以為企業提供了基於Web的可以跨越Intranet、Extranet和Internet的資訊獲取環境，同時提供了無縫整合企業現有系統的平臺。這樣一個門戶，可以有效地提高企業員工和合作夥伴獲得資訊的速度和效率，並可以滿足企業不斷變化的業務需求。

七、整體架構

以“知識管理”為核心思想開發的企業資訊門戶(EnterpriseInformationPortal)EIP系統，是基於微軟平臺的模組化整體解決方案。為企業整合內外部文件系統、資料庫及各類應用，及進一步資訊化建設提供了開放的、具有國際標準的架構平臺。

企業門戶(EIP)提供“企業應用整合”整體架構

八、主要整合功能列表：

基於力龍EIP基礎平臺，力龍公司還集成了如下應用：

內容管理系統(LilosoftCMS)：提供對內容的蒐集、組織、篩選、分發、展示、搜尋和自定義的一系列功能，實現對企業非結構化和非個性化資訊的高效和有序的管理;

協同工作系統()：具有郵件管理、公文流程與檔案管理、個人工具等功能，實現“無紙化”辦公;

實時協作系統(RC)：基於音、視訊與及時訊息技術，提高企業員工間及與客戶、合作伙伴的協作效率;

知識管理(KM)：對企業內部知識資源的高效訪問、共享、協作;

專案管理系統(PM)：基於微軟Project2000Central開發專案管理門戶方案，使專案組全體成員可以通過Web方式，對專案進行整體規劃與跟蹤;

資料分析與商業智慧(BI)：提供諸如資料監控、分析、統計直至輔助決策的資料倉庫管理模組;

企業應用整合(EAI)：除上述標準功能的子系統外，力龍還提供針對企業原有應用系統的個性化整合服務。

以上功能，按照B/S結構，軟構件架構進行“模組化”設計，即可以獨立安裝執行，也可以以“組裝”的形式不斷擴充套件，滿足企業分步驟資訊化建設的需要。

九、網路適應情況：

網際網路、內網整合環境應用。採用完全的WEB方式架構，所以只要公司具有網路連結功能，就能輕鬆實施本方案。使用者在任何地方，任何時候用瀏覽器就能操作方便操作本系統。伺服器端支援MicrosoftWindowsNT/2000系列，需使用InternetExplorer6.0以上瀏覽器。