業務工作報告怎麼寫

業務工作報告怎麼寫，總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高。以下分享業務工作報告怎麼寫範文。

業務工作報告怎麼寫1

業務員工作總結報告1

如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業務?我的答案絕對是否定的!業務曾經是我ZUI討厭的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾裡我已適應了業務生涯，溶入到了這個角色之中。

沒錯，沒做業務之前我以為自己這一輩子應該就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什麼波浪，也不會有大的收穫。在那個時候，心智仍然停留在大多數女孩的意識裡，平平穩穩的工作，這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊並不是我自願的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必須想辦法的提升一下自身素質!如何提升?那應該要從業務做起!有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那麼當自己擁有事業的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之後(老總及財務還沒嘗試)，從一個角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩湧泉相報，這就是我的個性!

從剛開始接觸業務的時候，心態確實不那麼端正。反反覆覆的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩的工作吧，周而復始的延續那種日子吧，但這時也會有另一種聲音出現：不行，你不能就這樣子，要知道你是ZUI棒的，做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替，每天很累，ZUI累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網路通訊產品的，非傳統行業可比，通過電話與網路招商，對客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話裡頭靠自己的能力來辨別，因為沒經驗，剛開始兩個月基本上沒出個單，靠公司養活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對於員工的培訓方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單隻能代表我的經驗不足，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業務，提供了許多的機會，慢慢的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我終於也鬆了口氣。

技巧，對於做業務的人來說是個很重要的環節，其次是產品知識，熟透了產品那客戶半夜打電話來諮詢也能隨口拈來、對答如流;心態是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長!

一年來，足足一年，我曾經無助，曾經彷徨，ZUI終找到了方向，雖說不上得心應手，卻也略有成績，的收穫在於令自己成長了不少，業務，是一個很好的煉油缸!

業務員工作總結報告2

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個方面沒有做好：

1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的視窗，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。

2、在投標工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查詢自身的原因，分析工程、標書細節、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今後的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，在今後的投標中取得成績。

3、在公司提供客戶需求資訊資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。

4、在今後的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。瞭解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

新的一年已經開始，緊張而又忙碌的工作拉開了程序，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。

在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的專案：房地產、工廠、安裝公司、特殊行業如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優勢;比如品牌、質量、服務、配件資源，來羸得客戶支援，同時也要做好客戶關係，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關係。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，儘量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的資訊，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務，來爭取成績。

面對日益激烈的市場競爭和資訊時代的已經來臨，建議公司在網際網路市場多做企業關鍵詞推廣，例如：只要在百度“baidu”/“google”等知名常用網站讓客戶只要輸入：“發電機”，或是“康明斯”等關鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜尋到我司，提高公司知名度和信譽度。

辭舊迎新，展望XX年，本人將更認真工作，刻苦學習業務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。

業務工作報告怎麼寫2

業務工作報告範文：

我叫， x年畢業於XX學院應用電子技術專業，大專學歷，x年7月參加XX大學函授本科學習，於xx年本科畢業。x年在機電安裝一區工作至今。x年1月被公司聘任機電技術員，x年被公司聘任助理工程師，現任機電安裝一區技術員。自x年工作以來主要參與施工了濟陽礦井、翟鎮煤礦、汶上李官集鐵礦、泰山鹽化工、龍固礦井、魯新礦井、金黃莊礦井建設工程施工，參與編制李官集副井、濟陽主副井二個井筒、魯新礦井主副風井三個井筒裝備施工組織設計，獨立設計魯新風井改絞、金黃莊風井改絞施工圖紙，並組織現場施工。

一、 工作簡介

x年參與翟鎮煤礦洗選廠重介車間裝置及工藝管道安裝工程、翟鎮煤礦洗選廠動篩車間裝置安裝工程、華豐煤礦-1100泵房裝置安裝工程等集團公司重點工程的建設，贏得甲方的一致好評。

x年參與施工濟陽主副井井筒裝備、濟陽提升機裝置安裝工程，被評為省優工程，並參加“太陽杯”工程的評選。

x年進入龍固礦井施工，作為工區技術骨幹，全面參與施工了選煤廠內部動篩車間、壓風機房等安裝工程，其中跳汰機和振動篩均為國外進口裝置，安裝精度要求高，工期要求緊，安裝後得到建設單位和德國廠家一致好評，選煤廠工程最終被評為國家“魯班獎”工程。

x年6、7月份在工期緊、任務重、作業條件惡劣的情況下進行了泰山鹽化工地面蒸汽管道及工藝管道安裝工程的施工，該工程是專案投產的咽喉，工程的施工進度、安裝質量好壞直接關係到泰山鹽化工的投產時間。面臨工作量大，施工人員技術力量薄弱，結合施工現場實際，克服高溫天氣、運輸路線長、施工場所狹窄、多個施工單位交叉作業施工等客觀原因，採取切實可行的施工方案，加快施工進度，保證施工質量(避免因小的施工環節考慮不全，將給以後專案投產生產留下安全隱患等不安全因素)。施工中深入施工現場，發現問題及時解決。班前會時群策群力，集思廣益，考慮到工程的複雜性，困難的全面性，依靠全體施工人員努力順利完成了施工任務，保證了鹽化工專案的除錯及試執行，為專案投產打好了堅實的基礎。

x年完成了汶上李官集鐵礦主、副井大臨裝置安裝工程、李官集鐵礦35KV變電所裝置安裝以及李官集鐵礦壓風機房裝置安裝、副井井筒裝備等安裝工程。其中參與壓風機房壓力容器等特種裝置的施工，收穫頗豐。在施工的過程中掌握了特種裝置施工的開工許可的辦理程式，施工過程中在工程管理、進度、質量、安全等方面積累了豐富的經驗，為以後特種裝置安裝及改造工程的管理奠定了牢固的基礎。

x年完成了泰山鹽化工幹法乙炔專案鋼結構工程的施工任務，施工中克服多專業交叉施工、工期緊、任務重等客觀因素，本著客戶就是上帝的施工綱領，積極協調解決工程中與土建、安裝、甲方存在的問題，克服潛在的施工困難，按時保質保量的完成了施工任務，贏得甲方好評，為該專案儘快的投產、見效益贏得了寶貴的時間。

x年4月份施工金黃莊風井臨時改絞工程，因礦方要求施工工期比較緊，自3月底收到建設單位礦井的基本引數和改絞要求後，積極查閱各種規程和設計手冊，及時與礦方溝通，僅用了7天時間將風井臨時改絞設計圖紙及施工方案彙報給建設單位。金黃莊風井臨時改絞工程，是公司成立以來接手施工的第一個獨眼井改絞工程，沒有成功的經驗和方案可以效仿，困難無法預計、突發情況複雜，井筒裝備期間必須保證正常提升、排水、通風、供電，四個環節中任何一個不具備都將造成重大安全事故，施工工藝制定時徵求全體管理人員和班組長建議，反覆推敲，來回論證，確保安全施工。風井改絞期間正值酷暑白天溫度高達38℃，很多職工中暑後仍繼續堅持工作，作為工地管理人員和技術負責人緊盯施工現場，處理髮生應急事件，及時與其他管理人員溝通，修改施工工藝，在計劃工期內保質保量將風井臨時改絞工程完工，為以後獨眼井施工工藝積累了豐富的經驗。

x年8月份進入魯新工地進行副井井筒裝備施工，進入工地後用最快的時間將施工技術資料熟悉掌握，融入到副井裝備的工程中。由於現場與土建平行作業，井口四周高低不平，南北穩車區至井口位臵障礙物過多，只有井口南側作為通道，為施工增加了困難，且施工期間正處於當地大風季節，風力達到5級以上，井口周圍經常是塵土飛揚，給安全施工帶來了更大的困難。由於甲方要縮短工期，施工工藝制定及施工準備成了制約進度快慢的`關鍵性因素。在困難面前我沒有退縮，與自然環境、客觀條件做鬥爭，開工前與其他管理人員認真研究施工工藝，考慮施工工器具、人員、材料、裝置等是否到位;

施工時盯班上崗掌握第一手原始資料，和工人一起施工，班後整理竣工資料，認真考慮下一步施工方案和方法，克服種種困難後，於9月30號順利完成標準段施工，10月22號完成井口內套架起吊一次成功，得到了建設單位和監理單位的一致好評。進入冬季後，到處都是冰天雪地，全體人員配戴好棉衣、棉帽等全套防寒用品在室外持續施工時間無法超過3個小時，面臨白天零下30℃低溫天氣，我們喊出“戰風雪、鬥嚴寒、科學組織、合理安排，奪取魯新礦井建設新勝利!”口號，作為管理人員始終戰鬥到最前線，與施工人員一起冒嚴寒完成了副井下放罐籠前的準備工作，為年後罐籠一次下放成功奠定了堅實的基礎。

x年及xx年獨立完成內蒙古魯新主、副井施工組織設計及大臨設計，並完成風井+661水平改絞設計圖紙，獲得甲方及監理單位的肯定。在魯新主井裝備工程施工中，擔任跟班技術員，工作中完成每一施工工序技術交底，保證施工安裝質量。

二、 科研研究

在實踐中積累經驗的同時，加強自己的業務能力學習,精通AutoCAD計算機繪圖輔助設計，應用在平時的工作學習中。利用大學階段學到的知識，積極運用到實際工作中，提高勞動效率，改進施工工藝，使自己的專業特長得到了充分的發揮。業餘時間專心鑽研業務，搞科技創新，QC成果釋出。先後參與了 x年“龍固煤礦洗煤廠跳汰機安裝質量控制”、“協莊西風井井筒梯子間質量控制” QC成果釋出，x年《高寒地區加工件質量控制》QC成果釋出，xx年《提高主井鋼罐道安裝質量》QC成果獲得中國煤炭建設協會優秀獎。

通過技術創新提高施工效率，不僅創出了較好的經濟效益和社會效益，增強了應對急險工程的信心和勇氣。通過開展QC小組活動，從中都提高了專業技術水平，真正認識到“質量為本”的意義。

三、獎勵及榮譽

在工作期間勤懇努力，任勞任怨，在工作中充分挖掘自己的潛力，x年被公司選為工區團支部書記，為積極加入中國共產黨做好準備。

四、工作打算

通過幾年的工作實踐，積累了現場施工經驗，學到了許多專業知識，具備了獨立工作的能力，業務水平有了很大的提高。工作之餘，加緊學習，熟練掌握自己的專業及涉及的有關科學知識，作到工作中得心應手，精益求精。由於努力工作，順利的完成了本職工作，取得了一定的成績。我一定在今後的工作中嚴格要求自己，再接再勵，勇於承擔責任，加強業務學習，提高管理水平，為公司發展作出最大的貢獻。

業務工作報告怎麼寫3

業務工作總結範文1

一轉眼已經在公司工作了將近半年多了，在這新年之際，回想自己半年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態。

在公司的這半年多時間裡，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業務的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間裡所做的事情的總結。

進入一個新的行業，任何一個人都應該熟悉該行業的知識。就比如說對於音響的製作過程：模具車間（1樓）——注塑車間（1樓）——噴漆車間（3樓）——金音成品車間（3樓），音響的構成這些還是有所瞭解了，但是對於音響的具體內部引數至今還是不太清楚。應該在今後的日子裡不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我可以說，我並沒有虛度，過分浪費上班的時間。在經過時間的洗禮之後，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結與改進，提高自身素質。

自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬於一名成熟的業務員，或者說我只是一個剛剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚（因為作為一名業務員，大家普遍認為就是要學會對於自己的新老客戶緊追不捨），心理素質還不是很過關，還遠遠沒有發掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。

在我的內心中，我一直都希望自己能夠成為一名優秀的業務員，因為不管怎麼說我也是學習了4年的外貿知識，掌握了一定的理論基礎，而且，我喜歡這份職業，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業務員。

在這段日子中，感謝公司對我的培養，非常感謝在此期間對我的悉心指導，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。

揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望，努力做好自己的工作。

業務工作總結範文2

20xx年轉眼間就這樣走過去了，回顧我一年來的工作，自己一直在不斷的努力，不過這些都是我應該做的，自從畢業之後，我就來到目前的公司採購部工作，從最底層的採購員開始，我希望自己能夠得到最大限度的磨練，這些才是我一直以來都在不斷的發展和前進中要做好的。當然一年的工作就是這樣，我相信自己會做好的，很多的現實情況下，我都在不斷的成長中得到了最大的進步！

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培! 感恩的心，感謝愛生，讓她伴我一生，讓我作堅強的自己。感恩的心，感謝命運讓我認識愛生，花開花落我一樣會珍惜！新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個彙報。

眾所周知採購部是公司業務的龍頭老大，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對採購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識！在劉董事長的直接關注和公司各位領導的關心支援下，通過一年多的採購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了採購和優秀採購之間的分別和差距。瞭解到一個採購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處採購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的物件；不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識；在交易中採用和堅持良好的商業準則等,相信這些我都已經做到了。

在這裡我想說作為一個採購，並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，籤個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，20xx年我們及時調整好心態和觀念，不但改變了過去的錯誤意識----採購與銷售無多大聯絡，而且在採購的同時充分利用供應商的網路關係主動銷售，20xx年採購部銷售額達到1900多萬，毛利28萬。凡是有關銷售的一切事物，我們採購部都積極配合！，一切以銷售為主，我們輔助。採購與銷售是密不可分的！因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！

20xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和採購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關係，尤其是合資企業，例如：北京費森尤斯，北京拜耳，賽諾菲，杭州默沙東，北京諾華，等等，有的已經直接向我公司發貨，開始友好商業往來！

在引進新品種方面，我們從多個方面不斷蒐集資訊，及時和純銷部與調拔部溝通，並快速備貨。對於新進品種，採購部平均每十五天都會向業務人員提供新進品種目錄表或在公司內部網上釋出，以供他們學習之用。

關於退換貨方面，近效或破損（包括終端醫院換貨）藥品，積極主動與供方溝通，跟蹤，以最快的速度及時調換。相比之下國產品種換貨沒合資品種那麼堅難。如南陽醫院咳喘寧19合失效，江蘇先聲已答應調換。對於部分合資企業，他們概不處理近效、失效或終端破損，在多方努力下，有的已協商解決。例如許瓦滋的異舒已（新鄉一商業客戶自身原因不慎破損），諾華的善寧（安陽醫院破損），山地明針（庫存破損），雅培的思美泰，等等調換成功；特別是託畢西的東菱迪芙，蔡向陽、郭勝利共11支已失效，經過長時間的艱難協商，北京託畢西也已調換。我們的原則是不管是國產、進口或合資產品，儘量協商後讓廠方調換。所以20xx年總的來說公司報損的品種並不多，大部分都是廠家調換。

一年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種採購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，並且能夠及時的做好預警及防範措施，切忌“從一而終”。一個優秀的採購比須擁有較強的溝通協調能力和採購經驗，我知道自己距離一個優秀的採購還有很遠的差距，因為採購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度後才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富採購經驗，跟上公司的發展的腳步！

20xx年公司要求採購部每月降低費用將近8萬，我會從以下幾個方面著手：

一、貨比三家，直接降低藥品價格。

二、發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發貨方式儘量以送貨的上門為主，協商提貨費用由供方負擔。

四、降低現金調貨，尋找新的供貨來源。

五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費用。

六、向供應商爭取培訓費用或市場開發費。

七、引進同類新品種。

20xx年時我工作以來的第二年了，也就是說，我已經完全的熟悉了目前我要做好的工作了，我已經需要在將要到來的一年中作出更大的工作業績了。展望新的一年，我已經做好了準備，我會在自己的業務方面繼續努力進步，在我的思想方面也要得到更好的發展，我相信自己能夠做的更好，只要我一直不斷的努力下去，我就會為公司的發展做出我最大的貢獻！