職場禮儀必看的小故事

　　瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀會使你的事業蒸蒸日上。小編給大家提供職場禮儀必看的小故事，歡迎參考！

　　有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去，最終達成了一致意見，由一個孩子負責切橙子，而另一個孩子選橙子。結果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。

　　第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進了垃圾桶，把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在麵粉裡烤蛋糕吃。

　　從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻為物盡其用職場禮儀必看的經典小故事職場禮儀必看的經典小故事。這說明，他們在事先並未做好溝通，也就是兩個孩子並沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結果，雙方各自的利益並未在談判中達到最大化。

　　如果我們試想，兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多個方案和情況出現。可能的一種情況，就是遵循上述情形，兩個孩子想辦法將皮和果肉分開，一個拿到果肉去喝汁，另一個拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經過溝通後是另外的情況，恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁！。這時，如何能創造價值就非常重要了。

　　結果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說：“如果把這個橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實，他的牙齒被蛀得一塌糊塗，父母上星期就不讓他吃糖了。

　　術術是一家大型企業的高階職員，她的能力是有目共睹的，無論是工作能力，還是文字水平，均是單位一流水平的，這一點上司也是充分肯定的。平時，術術的熱情大方，率真自然，是比較受人歡迎的。但是，成也蕭何，敗也蕭何。術術的率直和不加掩飾，在職場中有時可是個大忌。

　　前不久，單位提拔了一個無論是資歷，還是能力和業績都不如她的女同事。術術很是生氣，平時上司就對這位女同事特別關照，什麼提職、加薪等好機會都想著她，好事幾乎都讓她承包了，眼看著處處不如自己的同事，一年之內竟然被“破格”提拔了三次，可自己的業績明明高出她好幾籌，可上司好像視而不見，只是一個勁地讓她好好工作，而好機會總沒她什麼事。這次，術術真的惱了，她義憤填膺地跑到上司的辦公室去“質問”，並義正言詞的與上司“理論”起來，可上司那兒早已準備了一些冠冕堂皇的理由，儘管這樣上司還是被術術搞得非常狼狽。

　　從這以後，術術的情緒一度受到影響，還因此倍受冷落，同事也不敢輕易同她說話了。術術很難受，又氣又急又窩火，自己怎麼也想不通為什麼工作幹了一大堆，領導安排的工作也能高標準的完成，，可為什麼總是費力不討好呢?看看那位女同事，也沒幹出什麼出色的成績，可人家不慌不忙的總是好事不斷。經過分析，雖然原因是多方面的，但最主要的一條就是術術犯了職場中的大忌，太情緒化了。碰到事情和問題很少多想個為什麼，只憑著感覺和情緒辦事，只想幹好工作，用業績說話，在為人處事上太缺乏技巧了，常常費力不討好。術術也想讓自己“老練”和“成熟”起來，然而一碰到讓人惱火的事情，她就是控制不住自己的情緒，儘管事後覺得不值，但當時就是不能冷靜下來。

　　一隻鴿子老是不斷地搬家。

　　它覺得，每次新窩住了沒多久，就有一種濃烈的怪味，讓它喘不上氣來，不得已只好一直搬家。

　　它覺得很困擾，就把煩惱跟一隻經驗豐富的老鴿子訴苦。

　　老鴿子說：“你搬了這麼多次家根本沒有用啊，因為那種讓你困擾的怪味並不是從窩裡面發出來的，而是你自己身上的味道啊。”

　　寓言啟示錄：與團隊格格不入，問題來自於自己!有些人會不斷埋怨別人的`過錯，指責別人的缺點，他們覺得周圍的環境和人處處跟自己作對;或者是認為自己“曲高和寡”，一般人無法理解自己豐富而深刻的思想。

　　實際上，他們沒有意識到真正的問題不是來自於周圍，而是來自於他們自己。

　　像這樣的人，必須試著認清自己，試著認真而深刻地反省自己。

　　而一個組織也沒必要為了失掉這樣一隻“鴿子”而遺憾。

　　愈來愈多的研究顯示，領導能力不是天生的，人們完全可以透過後天的努力獲得這種能力。

　　因此，領導者要想成功地改變員工，首先就必須改變自己的領導特質。

　　對領導者而言，出色的管理能力仍然是必需的。

　　領導者擁有這種管理能力，不是為了控制和命令員工，而是為了支援、幫助員工的發展與成長。

　　在這變幻莫測的全球競爭時代，公司高層與其苦苦追尋“先進”的管理方法與手段，不如將眼光放遠，鎖定員工的才智與熱情，這是公司取之不盡的寶藏，公司必須找到適當的途徑將他們釋放出來。

　　實現這個目標的唯一途徑，就是讓管理從控制員工，轉向為相信員工潛力、鼓舞員工熱情。