對公業務綜合競爭力提升

對公業務綜合競爭力提升，競爭力能夠使人不斷的進步，只有不斷的提高綜合競爭力，才能使把對公業務做的更好，以下就是小編為大家整理的一些關於對公業務綜合競爭力提升的資料，大家一起來看看吧！

對公業務綜合競爭力提升1

支援實體經濟，為對公客戶服務

就要加快推進對公業務經營轉型，持續提升網點對公業務服務能力。

提高網點對公服務水平

關鍵是強化網點對公營銷隊伍建設。要建立網點負責人全面負責網點對公業務的營銷機制，大堂主任協助網點負責人完成營銷活動實施，每個網點配備1-2名對公營銷客戶經理負責對公客戶的營銷、維護和具體業務操作的隊伍體系；要通過對網點主任、對公客戶經理以及對公業務櫃員的'培訓，切實提高網點人員的營銷能力。

提升網點對公服務水平

要切實提高對公客戶的滿意度。全面推廣對公開戶及產品綜合填單業務處理系統，由客戶一次性在打印出的優化整合後的申請表上籤章，快速完成所有對公產品開通申請；要提升超級櫃檯對公業務板塊的使用，大大降低對公業務處理時間，積極引導客戶利用自助裝置自主辦理業務。

對公業務綜合競爭力提升2

提出“穩老戶、拓新戶、挖他行戶”經營戰略

有效拓展對公存款新的增長點，取得良好成效。

該行一方面積極加強與當地的區政府有關部門聯絡，狠抓新的投資企業、改造和續建專案的資訊，結合已經排出的重點專案和目標客戶制定營銷策略和計劃，另一方面抓好新開戶企業的源頭及上下游單位，從中抓住一批新戶，使新戶拓展成為對公業務新的沉澱。

同時，著力理順流程，提高對公業務辦理效率

對公賬戶的發展帶來了一系列的相關工作，該行通過理順流程、細化分工提高對公業務效率。一是設立了對公業務專櫃，選定業務素質全面、風險把控能力較好的櫃員擔任低櫃櫃員，專職負責對公業務。一方面有效實現了業務分流，提高了現金櫃口運轉效率，另一方面優化了對公業務辦理流程。二是強化客戶經理職能。該行對公客戶經理即為賬戶產品經理，賬戶產品經理主要負責對公賬戶營銷、對公業務培訓及對公賬戶客戶維護等工作，通過產品經理作用的發揮有效推動了本行對公賬戶的拓戶及對公業務的發展。

不斷完善服務措施，促進“拓戶提效”

該支行在對營業環境、服務禮儀等規範和細化的基礎上，對服務流程制定統一標準和要求，並採取多種方式加強員工培訓，將服務標準和規範流程融入員工日常服務行為，建立流動暢通的崗位動態管理機制，合理搭配人力資源，切實提升服務的能力和效率。同時，員工熟悉對公結算賬戶開銷戶流程，根據不同的拓戶物件，制定不同的營銷服務方式，快速推進拓戶工作。