開心樂園

當前位置 /首頁/娛樂八卦/開心樂園/列表

職場為人處事之每天學習點說話技巧

職場為人處事之每天學習點說話技巧。很多新人小白初入職場,不知道怎麼和上司以及同事溝通,常常說錯話,導致處處受排擠。因此在職場上說話技巧很重要,閱讀本文,帶你學習職場為人處事之每天學習點說話技巧。

職場為人處事之每天學習點說話技巧1

1、在和別人談話時候,少用和不用“你知道嘛......”“知道不......”“你懂嗎......”之類的語氣,多用“是吧?”“對吧”其實,從語義的角度來看,前後者沒有太大區別。但自己琢磨以後,我們發現差別可不小。

2、在責備的時候,少用“你......”“你們。。。”,多用“我們”。

3、需要誇獎自己的時候,少用“我......”,多用“我們”這樣顯得少了自我,多了團結的氣氛。

職場為人處事之每天學習點說話技巧

4、說話含蓄一些,點到即止,綿裡藏針。讓對方明白事情的輕重緩急,卻不需要得罪人。

比方說,批評屬下違反紀律的時候,明智的做法是,告訴他我們作為員工的應該怎麼樣怎麼樣(這裡包含了說話的人也需要遵守這些的意思),公司不允許......(這樣說明不是我一個人的意思,是企業文化和大環境要求我們這樣)。

如果對方一而再再而三地違反。那第一次先告訴他,你這樣一直下去,你可以有別的考慮(讓他主動辭職),或者說我們會採取相應的措施(個人認為這樣說法已經比較嚴重了)。如果再不行,開除。沒有辦法,公司不允許這樣的人存在。

5、我們為別人作了好事的時候,一般情況下沒有必要去作特別的說明,否則會顯得小器。如果是因為在一些特殊場合,比如職場中,我們無奈要做一些交易的時候,我們可以先做些隱晦的提醒。這也是沒有辦法,的'確有些人,好像在這方面確實不怎麼考慮的太多,他想不到。

6、誇獎別人要注意方式方法,特別是我們在“拍馬屁”的時候,千萬千萬不能笑出來。要經得起讓對方看你幾眼都不變聲色。如果是笑出來,那是最失敗的。就穿幫了。

7、去朋友、親戚家做客,帶些水果。避免空手上門。此外,如果是晚上去做客的話,要注意控制時間。不要聊得太晚。要早點回家,減少對別人的打擾。

8、看在眼中,記在心裡,卻不一定要說出來。特別是看到別人作對不起自己的事情,你可以選擇遠離這個人,不到萬不得已,不要去拆穿它。

9、用虛偽和違心來對付虛偽和違心。對方和你來虛的,那你也可以來虛的。不過,也可以選擇緘默,這樣表示你對此深惡痛絕。

10、適當的發火是必要的。老虎不發威,有些人會以為是病貓。萬不得已為之。

以上進的都是技巧層面的東西。其實,從好朋友相處來說,是不應該注意太多。很多以上的規則都不適用了。太注意這些,對方會認為你不誠心,難以變成好朋友。

所以說,做到了以上幾點,不表示你就會有很多的朋友,做什麼事情都順利。

職場為人處事之每天學習點說話技巧2

1、不要說“但是”,而要說“而且”

試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”本來你讓你的話字字千金,伶牙俐齒,相當然會深受同事和上司的愛戴啦! 讓你的話字字千金是認可別人的,這樣子一說,這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這裡再稍微改動一下的話,也許會更好……”

2、不要再說“老實說”

公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是幹嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該……”

3、不要說“首先”,而要說“已經”

你要向老闆彙報一項工程的進展情況。你跟老闆講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的話可能會使老闆(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的。講話態度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經相當熟悉這項工作了。”

職場為人處事之每天學習點說話技巧 第2張

4、不要說“僅僅”

在一次通力攻關會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”

5、不要說“錯”,而要說“不對”

一位同事不小心把一項工作計劃浸上了 水,正在向客戶道歉。你當然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,於是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉一些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠為此承擔責任。”

6、不要說“本來……”

你和你的談話物件對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,乾脆直截了當地說:“對此我有不同看法。”

7、不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”

在和一個重要的生意上的夥伴通電話時,你對他說:“我在這週末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象,覺得你並不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您。”

8、不要說“務必……”,而要說“請您……”

你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了,而你又對大家說:“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說: “請您考慮一下……”

TAG標籤:職場 為人處事 學習 #