什麼情況可以打12381
什麼情況可以打12381，12381這串數字是我們耳熟能詳的，這也是一個市長熱線的電話號碼，不少人都會打這個電話去反饋一些問題，下面為大家分享什麼情況可以打12381。
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工業和資訊化部12381公共服務電話平臺開通試執行，工業和資訊化部黨組決定設立12381公共服務電話平臺(以下簡稱12381)，並將12381列為推進“放管服”改革、轉變政府職能和便利群眾辦事創業的重要舉措。主要負責受理並辦理公眾就工業和資訊化部相關工作提出的諮詢、建議和投訴。
法律依據：《中華人民共和國電信使用者申訴處理辦法》 第四條 工業和資訊化部對全國電信使用者申訴處理工作進行監督指導。工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心受工業和資訊化部委託，依據本辦法開展全國電信使用者申訴受理工作。
詐騙舉報打什麼電話
詐騙舉報打12381。
自7月14日起，國家反詐中心與工信部反詐中心將聯合向您免費推送反詐預警簡訊。如您收到來自12381的預警簡訊，表示您可能遭遇電信網路詐騙，請保持高度警惕，謹防上當受騙。
此外，反電信網路詐騙專用號碼96110已在多地正式啟用。如果接到“96110”這個號碼打來的電話，請別當做詐騙電話直接結束通話。一定要及時接聽，耐心聽取勸阻員的勸阻，避免上當受騙。
防止詐騙措施
1、準確記錄騙子的賬號、賬戶名稱，第一時間撥打110報警電話。
2、請儲存聊天記錄和轉賬記錄等相關證據，及時到屬地派出所報案。
3、如果不慎點選“木馬病毒”連結造成資金損失的，需將手機進行刷機操作，同時將手機繫結的銀行卡第三方支付密碼進行更改。
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12381是什麼電話
12381是以工業和資訊化部機關名義提供對外政務資訊服務的公共服務電話平臺，主要通過人工話務和部長信箱留言等方式受理並辦理公眾就工業和資訊化部相關工作提出的諮詢、建議和投訴。
12381於2017年9月5日開通試執行，2018年9月5日正式開通執行。
2020年9月9日，工信部宣佈，將把電信服務投訴熱線和網路不良與垃圾資訊舉報熱線整合到工信部公共服務電話平臺12381熱線。 以12381系統及通訊平臺為基礎，通過整合12381、12300、12321三條政務熱線，實現“一號對外”，同步上線7×24小時智慧線上諮詢服務。
2021年7月14日起，國家反詐騙中心與工信部反詐中心將聯合向公眾免費推送反詐預警簡訊。
12381給我發簡訊是什麼意思
工信部和公安部提醒：收到來自12381簡訊，你可能正在被詐騙！當用戶接收到12381涉詐預警勸阻簡訊時，說明正遭受網路詐騙侵害，應提高警惕，停止與簡訊中提示的涉詐號碼進行聯絡，及時終止與詐騙分子聯絡或止付資金，切實降低被詐騙風險。 如有疑問可撥打公安機關110、96110號碼進行諮詢。
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12381涉詐預警勸阻簡訊系統的執行方式是：公安機關向工信部提供涉嫌電信網路詐騙的電話號碼，工信部用大資料、人工智慧技術分析發現這些號碼曾經聯絡過的所有電話號碼，然後利用12381簡訊功能及時向這些號碼傳送預警勸阻簡訊，力爭搶在使用者上當受騙前，提醒他們注意潛在的受騙風險。
工信部網路安全管理局局長說，這個系統支援對全國範圍內潛在受害使用者進行預警，也支援多類別預警，並且高度重視個人隱私保護。“預警系統會根據公安機關給我們提供的涉案號碼的詐騙型別進行標記，按照貸款類、刷單返利類、冒充公檢法等9類不同的類別，傳送相應的預警勸阻簡訊。系統不關聯使用者個人的資訊，全程沒有人工干預。”
那麼，使用者收到12381預警簡訊之後要做什麼？提醒，首先要確認傳送簡訊的'號碼是不是12381，其次要檢視12381預警簡訊中涉詐號碼的尾號，及時停止與這個號碼通話或者發簡訊。
說：“12381預警簡訊中不包含任何連結、微信、QQ號、其它電話號碼等，無需任何回撥或者回復。使用者如果有疑問，可以向110或者是96110進行諮詢，同時也建議使用者可向銀行等支付機構申請緊急支付，最大限度避免財產損失。”
12381涉詐預警勸阻簡訊系統實現了預警發現實時化、簡訊通知自動化、預警物件精準化、預警範圍全國化，構築起了一道反詐防火牆，能有效防範潛在受害使用者上當受騙，最大限度避免群眾遭受經濟損失。
說：“前期我們已經聯合公安機關對56批近1.5萬個涉詐號碼，分析出潛在受害使用者號碼50餘萬個，成功勸阻了30餘萬個使用者，有效率超過60%。當前從公安機關通報看，電信網路詐騙的犯罪發案勢頭得到了一定遏制。5月以來，全國電信網路詐騙的犯罪案件呈下降趨勢。”
專家指出，隨著多部門深入打擊，電信網路詐騙將以更隱蔽的方式存在，詐騙手法也會不斷翻新。在這樣的背景下，普通人如何防範？公安部刑事偵查局副局長姜國利對此提醒：“要保持高度警惕，牢記‘三不一多’的原則。
就是未知連結不點選，陌生來電不輕信，個人資訊不透露，轉賬匯款多核實，謹防上當受騙。下一步，公安部與工信部將密切配合，不斷提升12381預警簡訊的準確率、及時率和覆蓋率，切實守護好老百姓的錢袋子。”
