瀋陽中興12樓凱妮娜美容中心,如何投訴? 相關部門會採取什麼措施?

未消費之前有相關的美容師跟我說她們的服務是多麼的好,設施很齊全,美容師都是高階美容師,服務專案很多都是贈送的.,服務質量也很好.但是第一次去做美容時就發現跟之前講的很不一樣,設施一般環境一般,經理的服務態度很差,而且總是讓顧客消費,這讓我很反感.而且隨便停別人的卡.我感覺拿這家美容院消費的錢,去別家美容院消費的話,待遇,服務,專案會多的多.所以請大家不要去它家做美容了.價格不合理,而且不會受到應有的待遇.